Google dùng gần 3.000 cuốn ngôn tình để huấn luyện trí tuệ nhân tạo

Hàng nghìn tiểu thuyết tình cảm lãng mạn, nồng nàn và đầy cảm xúc đang được "bơm" vào kho dữ liệu đào tạo của hệ thống trí tuệ nhân tạo thuộc Google.

Lần tới nếu trên xe buýt hay tàu hỏa bạn bắt gặp ai đó đang lén đọc tiểu thuyết ngôn tình, hãy mỉm cười và nhớ rằng: ngay cả Google cũng đang miệt mài "đọc" những trang sách như vậy.

Google cho AI ăn toàn ngôn tình

Theo tờ BuzzFeed, trong vài tháng gần đây Google đã đưa tới 2.865 cuốn tiểu thuyết ngôn tình vào hệ thống trí tuệ nhân tạo của mình, với mục tiêu giúp nó giao tiếp trơn tru và tự nhiên hơn.

Mục đích chính là giúp các ứng dụng của Google – vốn nổi tiếng khô khan và thực dụng – có thể tương tác với người dùng theo cách linh hoạt và gần gũi hơn. "Đặt câu hỏi với Google sẽ thoải mái hơn nếu Google thực sự nắm bắt được sắc thái của từng câu hỏi và đưa ra câu trả lời gần gũi, tự nhiên", kỹ sư Andrew Dai – người phụ trách dự án – giải thích với tờ The Verge qua email. "Giống như bạn muốn hỏi han một người bạn thân chứ không phải gọi điện đến tổng đài tư vấn vậy."

Tại sao lại là ngôn tình?

Jason Freidenfelds, quản lý cấp cao về truyền thông tại Google, cho biết ứng dụng Google hiện chỉ xử lý được các câu hỏi đơn giản. Ví dụ, hỏi "Tháp Eiffel được xây dựng năm nào?" thì hệ thống trả lời được; hỏi tiếp "Ai đã xây dựng nó?" thì bot hiểu "nó" là Tháp Eiffel. Tuy nhiên, khả năng đàm thoại linh hoạt vẫn còn hạn chế. Kỹ sư Dai lưu ý rằng con người hiểu nhau qua ngữ điệu và sắc thái tình cảm, còn bot vẫn chưa nắm bắt được những tầng nghĩa tinh tế như châm biếm hay mỉa mai.

Một hệ thống AI – hay còn gọi là mạng thần kinh nhân tạo – là hệ thống máy tính có khả năng học hỏi và thích nghi dựa trên dữ liệu đầu vào. Việc xử lý và phản hồi ngôn ngữ người dùng một cách phù hợp vẫn là bài toán khó trong nghiên cứu AI. Vì phần lớn sản phẩm Google đều dựa trên tương tác ngôn ngữ giữa máy tính và người dùng, nhóm nghiên cứu quyết định "cho AI ăn" ngôn tình để mở rộng vốn từ vựng và khả năng biểu đạt. Hệ thống sau đó tự tạo câu rồi đối chiếu với những gì đã học, dần cải thiện văn phong theo hướng tự nhiên và gần gũi hơn.

Trong khi sách thiếu nhi có vẻ là lựa chọn trung lập để dạy AI về ngôn ngữ, Freidenfelds nhấn mạnh rằng tiểu thuyết ngôn tình thực ra là lựa chọn vượt trội hơn. Cùng là tự sự có lời thoại, nhưng thể loại ngôn tình sở hữu kho từ vựng đa dạng và khả năng diễn đạt sắc thái cảm xúc phong phú hơn nhiều.

Mục tiêu thật sự là gì?

Đích đến cuối cùng của dự án không phải là để AI tự sáng tác truyện tình cảm. Nhóm của Dai đơn giản muốn AI trở nên thân thiện hơn trong giao tiếp, từ đó mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Công nghệ tương tự cũng có thể được ứng dụng để cải thiện tính năng "Trả lời thông minh" của Google Inbox.

Hạnh Nhi – vnreview.vn